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a) 體系診斷1、 診斷計劃 2、 企業(yè)現(xiàn)場論斷 3、 診斷報告/改進(jìn)建議 b) 業(yè)務(wù)流程分析1、 管理流程目標(biāo)(有效性與效率) 2、 管理流程控制與協(xié)調(diào) 3、 管理流程職責(zé)分配 4、 管理流程問題/斷點 c) 體系設(shè)計1、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化 2、組織機(jī)構(gòu)和職能分配、管理者代表的確定 3、文件化體系結(jié)構(gòu) d) 培訓(xùn)1、 管理層培訓(xùn) 2、標(biāo)準(zhǔn)理解培訓(xùn) 3、管理流程文件編寫培訓(xùn) 4、體系運行培訓(xùn) 6、認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn) 7、管理專項培訓(xùn) e) 文件編寫輔導(dǎo)1、文件編寫指導(dǎo)/協(xié)助 2、文件審查及研討 3、文件定稿發(fā)布 f) 體系運行指導(dǎo)1、體系運行輔導(dǎo)與檢查 2、系統(tǒng)運行狀況全面審核 3、改進(jìn)措施跟蹤 g) 體系評價和改進(jìn)1、指導(dǎo)并督促實施糾正行動 h) 體系第三方認(rèn)證1、 協(xié)助申請 2、認(rèn)證準(zhǔn)備輔導(dǎo) 3、現(xiàn)場審核跟進(jìn) 4、糾正措施輔導(dǎo) |
